{"id":1868,"date":"2022-11-09T18:27:48","date_gmt":"2022-11-09T18:27:48","guid":{"rendered":"https:\/\/mllfontindustria4.site\/?p=1868"},"modified":"2024-01-28T15:42:15","modified_gmt":"2024-01-28T15:42:15","slug":"impactos-exponenciales-en-la-funcion-de-la-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mllfontindustria4.site\/index.php\/2022\/11\/09\/impactos-exponenciales-en-la-funcion-de-la-calidad\/","title":{"rendered":"Impactos Exponenciales en la Funci\u00f3n de la Calidad"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-uagb-image uagb-block-12cc5381 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center\"><figure class=\"wp-block-uagb-image__figure\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/mllfontindustria4.site\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/entrepreneur-gae4e2b5f4_1280-1024x724.jpg \" src=\"https:\/\/mllfontindustria4.site\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/entrepreneur-gae4e2b5f4_1280-1024x724.jpg\" alt=\"\" class=\"uag-image-1883\" width=\"856\" height=\"566\" title=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>El nuevo enfoque de Calidad 4.0 es el resultado de la evoluci\u00f3n y revoluci\u00f3n de la calidad en la actual era digital. Muchos especialistas se preguntan: <strong>\u00bfCu\u00e1les son los impactos en la funci\u00f3n de la calidad?<\/strong> Seg\u00fan el Instituto de Aseguramiento de la Calidad y el Registro Internacional de Auditores Certificados de Londres, &nbsp;la calidad ha evolucionado desde el principio desde la era de la inspecci\u00f3n hasta el enfoque mixto de mejora continua.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir del an\u00e1lisis de los criterios de ese instituto, las <a href=\"https:\/\/www-quality-org.webpkgcache.com\/doc\/-\/s\/www.quality.org\/file\/16484\/download?token=yqTwWjKX\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" title=\"etapas fundamentales\">etapas fundamentales<\/a> de la calidad se dirigen hacia:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Inspecci\u00f3n: t\u00e9cnicas de inspecci\u00f3n para garantizar la calidad en la primera l\u00ednea&nbsp; de montaje en 1913 por <em>Henry Ford<\/em>; t\u00e9cnicas de control estad\u00edstico de procesos para analizar el rendimiento del proceso por <em>Walter Shewhart<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Control Total de la Calidad: en 1965 <em>Toyota Motor Corporation<\/em>&nbsp; estableci\u00f3 el Sistema de Producci\u00f3n Toyota con \u00e9nfasis en la eliminaci\u00f3n de desperdicios&nbsp; y reducci\u00f3n de inventarios;&nbsp; <em>General Motors, Ford Motor Company y Xerox<\/em> en 1970 brindaron formaron los c\u00edrculos de calidad para involucrar los operadores de procesos. La filosof\u00eda de cero defectos de <em>Crosby<\/em> se centra en la prevenci\u00f3nen lugar de la inspecci\u00f3n y la curaci\u00f3n. <em>John Krafcik<\/em> acu\u00f1\u00f3 el t\u00e9rmino <em>Lean. <\/em><em>Bob Galvin<\/em>, CEO de Motorola desarrolla el <em>Six Sigma<\/em>.&nbsp; El libro de 2001 <em>Lean inginto Six Sigma<\/em> introdujo el concepto de combinar el <em>Lean con Six Sigma<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad en base al est\u00e1ndar ISO: en la d\u00e9cada de 1980 y 1990 surgen los est\u00e1ndares ISO.<\/li>\n\n\n\n<li>Enfoque mixto de mejora continua:<strong> <\/strong>basado en el beneficio de una rica herencia de metodolog\u00edas a las que recurrir, junto con las teor\u00edas de los gur\u00fas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funciones de los profesionales de la calidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Entonces, en consonancia con estas etapas, tambi\u00e9n se ha transformado las funciones de los profesionales de la calidad. Las funciones que han diferenciado a los actores involucrados en cada etapa se describen a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funci\u00f3n reactiva para la etapa de inspecci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>T\u00e9cnicas de muestreo, herramientas de la calidad (diagrama de pareto, diagrama de causa ra\u00edz, listas de chequeos, histogramas, otras herramientas) y de estad\u00edsticas (SPC) para detectar y analizar los defectos en los procesos operacionales y productos fabricados. Los datos analizados est\u00e1n en funci\u00f3n de una actuaci\u00f3n reactiva mediante la realizaci\u00f3n de correcciones y acciones correctivas.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funci\u00f3n reactiva, sist\u00e9mica y preventiva para la etapa de control total de la calidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Se incorpora a las anteriores funciones, el empleo de herramientas metodol\u00f3gicas (metodolog\u00eda DMAIC: definir, medir, analizar, mejorar, controlar). Desarrollo del enfoque sist\u00e9mico de la organizaci\u00f3n para asegurar la calidad en cada una de las etapas del ciclo de vida del producto y comunicaci\u00f3n interfuncional para poder alcanzar los objetivos previstos. Desarrollo de una cultura de la empresa de hacer las cosas bien a la primera (prevenir los fallos es m\u00e1s barato que curarlos). Los datos analizados est\u00e1n en funci\u00f3n de una actuaci\u00f3n reactiva, sist\u00e9mica y preventiva.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funci\u00f3n reactiva, sist\u00e9mica, preventiva y normalizada para la etapa de calidad en base al est\u00e1ndar ISO<\/h3>\n\n\n\n<p>Se incorpora a las anteriores funciones, el enfoque normalizado de la gesti\u00f3n de la calidad sostenido en el liderazgo, la planificaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n (pol\u00edtica de la calidad, objetivos que la materializan y riesgos asociados), procedimientos documentados y registros obligatorios, as\u00ed como las auditor\u00edas y revisiones por la alta direcci\u00f3n para evidenciar su cumplimiento. Los datos analizados est\u00e1n en funci\u00f3n de una actuaci\u00f3n reactiva, sist\u00e9mica, preventiva y normalizada.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funci\u00f3n reactiva, sist\u00e9mica, preventiva, normalizada y digital para la etapa de enfoque mixto de mejora continua<\/h3>\n\n\n\n<p>Se incorpora a las anteriores funciones, la aplicaci\u00f3n de herramientas inform\u00e1ticas para la digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de los procesos organizacionales, tales como: <em>Business Process Management, customer relationship managers<\/em>, planificaci\u00f3n de recursos empresariales. Los datos analizados est\u00e1n en funci\u00f3n de una actuaci\u00f3n reactiva, sist\u00e9mica, preventiva, normalizada y digital.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Correlaci\u00f3n entre las etapas de la evoluci\u00f3n y las funciones identificadas<\/h3>\n\n\n\n<p>En la tabla se ofrece la correlaci\u00f3n entre las etapas de la evoluci\u00f3n de la calidad descriptas por CQI e IRCA (2019) y las funciones identificadas por la autora de este trabajo para los profesionales de la calidad.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-image uagb-block-6ff05bc9 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-none\"><figure class=\"wp-block-uagb-image__figure\"><img decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/mllfontindustria4.site\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/tabla-etapa-y-funciones-11-de-nov.png \" src=\"https:\/\/mllfontindustria4.site\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/tabla-etapa-y-funciones-11-de-nov.png\" alt=\"\" class=\"uag-image-1875\" width=\"1375\" height=\"373\" title=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Flujo c\u00edclico de informaci\u00f3n entre el mundo f\u00edsico y digital<\/h2>\n\n\n\n<p>Sin embargo, en la actual era digital, las tecnolog\u00edas digitales disruptivas irrumpen la gesti\u00f3n de muchas organizaciones porque b\u00e1sicamente propician una gesti\u00f3n en tiempo real de un <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/content\/dam\/insights\/us\/articles\/4323_Forces-of-change\/4323_Forces-of-change_Ind4-0.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">flujo c\u00edclico de informaci\u00f3n y acciones entre los mundos f\u00edsico y digital<\/a><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-image uagb-block-b30ad1e1 wp-block-uagb-image--layout-default wp-block-uagb-image--effect-static wp-block-uagb-image--align-center\"><figure class=\"wp-block-uagb-image__figure\"><img decoding=\"async\" srcset=\"https:\/\/mllfontindustria4.site\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ciclo0.jpg \" src=\"https:\/\/mllfontindustria4.site\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/ciclo0.jpg\" alt=\"\" class=\"uag-image-1877\" width=\"976\" height=\"607\" title=\"\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>En consecuencia por el impacto de estas tecnolog\u00edas digitales disruptivas de la Industria 4.0, emerge el enfoque de Calidad 4.0 que marca el inicio de la etapa futura de la evoluci\u00f3n de la calidad y que no niega las anteriores, por el contrario, incorpora las t\u00e9cnicas tradicionales mediante otra perspectiva a trav\u00e9s de la integraci\u00f3n de tecnolog\u00edas disruptivas en su gesti\u00f3n para actuar sobre los datos y la informaci\u00f3n en tiempo real en la cadena de valor de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funci\u00f3n de trasformaci\u00f3n digital de la calidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Se transforman las anteriores funciones con la incorporaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas digitales disruptivas&nbsp; (las funciones precedentes se adaptan al ecosistema digital). Se realizan, por ejemplo,&nbsp; las funciones siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dise\u00f1o de productos mediante la tecnolog\u00eda de gemelo digital<\/li>\n\n\n\n<li>Interpretaci\u00f3n de instrucciones de trabajo a trav\u00e9s de realidad virtual y aumentada<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicaci\u00f3n del big data para el an\u00e1lisis de grandes cantidades de datos estructurados y no estructurados en toda la cadena de valor organizacional<\/li>\n\n\n\n<li>Trabajo en redes colaborativas basadas en la innovaci\u00f3n abierta<\/li>\n\n\n\n<li>Interpretaci\u00f3n de algoritmos de inteligencia artificial, aprendizaje autom\u00e1tico y profundo<\/li>\n\n\n\n<li>Impresi\u00f3n en 3D de piezas y accesorios que complementan el proceso de fabricaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Colaboraci\u00f3n con robot para la ejecuci\u00f3n de diversas actividades<\/li>\n\n\n\n<li>Realizaci\u00f3n de inspecciones y auditor\u00edas virtuales<\/li>\n\n\n\n<li>Toma de decisiones basada en datos con un alto nivel de madurez y rapidez<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Los datos analizados est\u00e1n en funci\u00f3n de una actuaci\u00f3n trasformadora digital de tipo incremental o disruptiva. La transformaci\u00f3n digital incremental significa agregar valor, realizar cambios organizacionales, agregar tecnolog\u00eda para ofrecer algo nuevo al cliente. La estrategia del negocio para esta transformaci\u00f3n es aumentar la propuesta de valor y la disruptiva significa hacer algo que nadie m\u00e1s hace. Reinventar el modelo de negocio. La estrategia del negocio para esta transformaci\u00f3n es cambiar la propuesta de valor.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los impactos en la funci\u00f3n de la calidad son tambi\u00e9n exponenciales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para cumplir con esta funci\u00f3n los profesionales de la funci\u00f3n de la calidad tendr\u00e1n que desempe\u00f1ar el <strong>rol de tecn\u00f3logos con competencias en tecnolog\u00eda digital disruptiva<\/strong> con <strong>aplicaci\u00f3n en la calidad<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>En el contexto de la era digital las transformaciones se dirigen a distintos \u00e1mbitos. Los actores involucrados en ese proceso no les quedar\u00e1n otra alternativa que constantemente desaprender y aprender nuevos saberes&nbsp; para mantenerse activos en el ecosistema digital de su organizaci\u00f3n. Los profesionales de la calidad no ser\u00e1n una excepci\u00f3n, ser\u00e1 imprescindible explotar el presente mientras exploran los cambios futuros que se ir\u00e1n sucediendo en la disciplina de la calidad para ir incorpor\u00e1ndolos en su perfil profesional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin dudas en la etapa de <strong>Calidad 4.0, los impactos en la funci\u00f3n de la calidad son tambi\u00e9n exponenciales.<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El nuevo enfoque de Calidad 4.0 es el resultado de la evoluci\u00f3n y revoluci\u00f3n de la calidad en la actual era digital. Muchos especialistas se preguntan: \u00bfCu\u00e1les son los impactos en la funci\u00f3n de la calidad? 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